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No necesitas registrarte para comprar en nuestra página, aunque siempre pedimos al menos que nos dejes tu correo electrónico de forma que podamos contactar en caso de que sea completamente necesario.

No somos partidarios del SPAM y evitamos las campañas de marketing masivas, así que no te preocupes, no te robaremos tiempo con emails innecesarios.

Por supuesto, siempre puedes recuperar tu cuenta aunque no recuerdes la contraseña. 

Simplemente introduce tu correo de registro y pincha en "Recuperar contraseña", te enviaremos un email con la contraseña registrada.

Si tienes dudas sobre si tu pedido se ha tramitado no te preocupes, siempre enviamos un email de confirmación con la información del pedido al correo que nos has proporcionado.

Aún así, si existiera alguna complicación puedes contactarnos personalmente en la página de "Habla con nosotros", atenderemos tu duda y podemos revisar si el pedido nos ha llegado.

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Nuestros productos se lanzan en ediciones muy limitadas y personalizadas, por lo que si el producto que quieres no aparece disponible te recomendamos contactar  con nosotros a través del enlace de abajo.

Así te responderemos personalmente y podremos revisar tu situación y aconsejarte tanto si tenemos nuevas producciones en marcha como si no planeamos reponerlo.

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Además, por favor pincha en "Avísame cuando haya stock" para que podamos revisar la demanda de un producto y en caso de reponerlo te avisaremos para que puedas acceder a él.

Procesamos los pedidos recibidos diariamente, por lo que intenta contactar con nosotros lo antes posible y revisaremos el estado de tu pedido y la forma de realizar la cancelación de la manera más simple posible.

De todas formas, incluso si lo hubiésemos llegado a enviar puedes realizar la devolución según nuestra "Política de devoluciones":

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